顧客との「協働」が優れた製品を生む
そんな事態を避けるには、お客と売り手（または作り手）との間に適度な緊張感が必要です。お客が何を要望しているのか想定し、要望に添った解（ソ リューション）を出すことは大切ですが、それが「押しつけ」になってはいけません。我々はこんな思いで作りました、こんな使い方をするともっといいです よ、といったメッセージを込めて、お客と一緒になって解を探っていく「協働（きょうどう）」が鍵なのです。この協働を通して、作る―使う、また売る―買 う、といったうまい循環ができれば、必ず素晴らしい製品が生まれてくるはずです。こうしたところに新しい売り方の質も生まれてきます。
なるほど。
ものをづくりを続けたいなぁ。
だからこそ、売る努力をしないといけない！
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